Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutzerklärung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Angebote von STEFAN Move & Clean (nachfolgend "Auftragnehmer"), insbesondere im Bereich Umzug und Reinigung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Offertenbestätigung, mündliche Abmachung oder durch schlüssiges Verhalten (z. B. Annahme der Dienstleistung) zustande. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der schriftlichen Form.

STEFAN Move & Clean verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen sorgfältig, fachgerecht und termingetreu zu erbringen. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Offerte oder schriftlichen Vereinbarung.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exkl. MwSt., sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innert 10 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei Zahlungsverzug wird ein Verzugszins von 5 % pro Jahr erhoben.

Stornierungen und Terminverschiebungen müssen mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Bei kurzfristigen Absagen behalten wir uns vor, folgende Kosten zu verrechnen:

• 24–48 Stunden vor Termin: 50 % der Offertsumme

• Weniger als 24 Stunden: 100 % der Offertsumme

Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seinerseits entstanden sind.
Für Beschädigungen an besonders empfindlichen Gegenständen (z. B. Glas, Porzellan, elektronische Geräte), die nicht ausreichend verpackt oder gesichert wurden, wird keine Haftung übernommen.
Die Haftung für Umzugsgut ist auf CHF 1'000 pro Einzelstück beschränkt, sofern kein höherer Versicherungswert schriftlich vereinbart wurde.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, eine entsprechende Transport- und Hausratversicherung abzuschliessen. Auf Wunsch kann der Auftragnehmer eine Zusatzversicherung anbieten (gegen Aufpreis).
Reinigungen erfolgen ohne Garantie auf Abnahme durch Vermieter/Verwaltungen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

Allfällige Mängel oder Schäden sind unverzüglich, spätestens jedoch 24 Stunden nach Erbringung der Dienstleistung schriftlich zu melden. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

Die Kundendaten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht. (s. Abschnitt unten)

Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens in 8331 Auslikon. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Auslikon, 04.05.2025
STEFAN Move & Clean
Bachstrasse 8, 8331 Auslikon
info@stefanmoveclean.ch

STEFAN Move & Clean behandelt personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Schweiz (revDSG).
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Erhobene Daten:
Es werden nur jene personenbezogenen Daten erhoben, die für die Vertragserfüllung notwendig sind (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Rechnungsinformationen).
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Zweck der Datenverarbeitung:
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschliesslich zur Erbringung und Abwicklung unserer Dienstleistungen, zur Rechnungsstellung sowie zur Kontaktaufnahme im Rahmen des Auftrags.
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Speicherdauer:
Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
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Weitergabe an Dritte:
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Partnerunternehmen, Buchhaltung) oder wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.
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Rechte der betroffenen Personen:
Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten. Anfragen können schriftlich an info@stefanmoveclean.ch gerichtet werden.